Obsługa klienta B2B (m/k)

Twoje obowiązki:

Obsługa i wsparcie istniejących klientów:

• Obsługa i doradztwo dla naszych klientów B2B we wszystkich kwestiach związanych z naszymi produktami i usługami.
• Budowanie i utrzymywanie długoterminowych relacji z klientami poprzez regularny kontakt i indywidualne rozwiązania.
• Obsługa zapytań i reklamacji klientów oraz aktywne wsparcie w rozwiązywaniu problemów.

Nadzór nad zamówieniami produktów:

• Koordynacja i nadzór nad zamówieniami klientów od momentu ich złożenia aż do dostawy.
• Współpraca z działem produkcji w celu zapewnienia terminowej i jakościowej realizacji zamówień.
• Proaktywna komunikacja z klientami w sprawie statusu ich zamówień i terminów dostawy.

Organizacja transportu:

• Planowanie i organizacja transportu naszych produktów meblowych do klientów.
• Współpraca z naszym działem logistyki i zewnętrznymi usługodawcami w celu zapewnienia sprawnej i terminowej dostawy.
• Nadzór nad procesami transportowymi i szybkie rozwiązywanie pojawiających się problemów.

Twój profil:

• Ukończone wykształcenie handlowe lub porównywalne kwalifikacje.
• Doświadczenie w obsłudze klienta, najlepiej w sektorze B2B.
• Umiejętności komunikacyjne i przyjemność w kontakcie z klientami.
• Umiejętność organizacji i zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie.
• Pewne posługiwanie się MS Office oraz doświadczenie w pracy z systemami ERP będzie dodatkowym atutem.
• Mile widziana znajomość dodatkowych języków obcych, takich jak angielski, polski, rosyjski, francuski, włoski lub hiszpański.

Oferujemy:

• Odpowiedzialne i różnorodne stanowisko w dynamicznej firmie.
• Przyjazne środowisko pracy w zmotywowanym zespole.
• Możliwość samodzielnej pracy i wnoszenia własnych pomysłów.
• Atrakcyjne wynagrodzenie i możliwości rozwoju.
• Możliwość pracy w 100% zdalnej.
• Możliwość zatrudnienia na minijob, w pełnym lub niepełnym wymiarze godzin.

Pracownik magazynu (m/k)

Twoje obowiązki:

• Przyjmowanie towarów i kontrola dostarczonych mebli pod kątem jakości i kompletności.
• Magazynowanie produktów meblowych z uwzględnieniem porządku i czystości w magazynie.
• Kompletowanie i pakowanie zamówień klientów zgodnie z dokumentacją zamówienia.
• Wsparcie przy załadunku i rozładunku ciężarówek.
• Przeprowadzanie kontroli zapasów i inwentaryzacji.
• Utrzymanie i konserwacja sprzętu magazynowego oraz przestrzeganie przepisów bezpieczeństwa w magazynie.

Twój profil:

• Doświadczenie zawodowe w pracy w magazynie, najlepiej w branży meblowej.
• Uprawnienia na wózki widłowe oraz doświadczenie w obsłudze sprzętu magazynowego będą dodatkowym atutem.
• Fizyczna wytrzymałość i dokładność w pracy.
• Niezawodność, punktualność i umiejętność pracy w zespole.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się i odnoszącej sukcesy firmie.
• Nowoczesne i dobrze wyposażone środowisko magazynowe.
• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz świadczenia socjalne.
• Przyjazne środowisko pracy w zmotywowanym zespole.
• Regularne szkolenia i kursy doskonalące.