Kundenservice für B2B Kunden (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Pflege und Support der bestehenden Kunden:

• Betreuung und Beratung unserer B2B-Kunden in allen Fragen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen.
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch regelmäßigen Kontakt und individuelle Lösungen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen sowie aktive Unterstützung bei der Problemlösung.

Überwachung von Bestellungen der Produktionsprodukten:

• Koordination und Überwachung von Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur Auslieferung.
• Zusammenarbeit mit der Produktionsabteilung zur Sicherstellung termingerechter und qualitätsgerechter Fertigung.
• Proaktive Kommunikation mit den Kunden über den Status ihrer Bestellungen und Liefertermine.

Organisation von Transport:

• Planung und Organisation des Transports unserer Möbelprodukte zu den Kunden.
• Zusammenarbeit mit unserer Logistikabteilung und externen Dienstleistern zur Sicherstellung einer reibungslosen und pünktlichen Lieferung.
• Überwachung der Transportprozesse und schnelle Lösung von auftretenden Problemen.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im B2B-Bereich.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden.
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu managen.
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen.
• Gerne eine andere Fremdsprache wie Englisch, Polnisch, Russisch, Französisch, Italienisch oder Spanisch.

Wir bieten:

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen.
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team.
• Die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und eigene Ideen einzubringen.
• Leistungsgerechte Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten.
• 100% Homeoffice Möglichkeit
• Minijob, Voll- oder Teilzeit möglich

LKW-Fahrer (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Sichere und pünktliche Auslieferung unserer Möbelprodukte an unsere Kunden im In- und Ausland.
• Fachgerechte Be- und Entladung der LKWs unter Berücksichtigung der Ladungssicherung.
• Pflege und Wartung des zugewiesenen Fahrzeugs, einschließlich kleinerer Reparaturen und regelmäßiger Checks.
• Dokumentation und Verwaltung von Lieferpapieren sowie ordnungsgemäße Übergabe der Waren an den Kunden.
• Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Lenk- und Ruhezeiten.
• Freundlicher und professioneller Umgang mit unseren Kunden vor Ort.

Ihr Profil:

• Gültiger Führerschein der Klasse C/CE und idealerweise eine gültige Fahrerkarte.
• Berufserfahrung als LKW-Fahrer, vorzugsweise im Möbeltransport.
• Kenntnisse in Ladungssicherung und Erfahrung im sicheren Transport von empfindlichen Gütern.
• Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und eine selbstständige Arbeitsweise.
• Körperliche Belastbarkeit und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein.

Wir bieten:

• Eine langfristige Anstellung in einem wachsenden und erfolgreichen Unternehmen.
• Ein modernes und gut ausgestattetes Fahrzeug.
• Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen.
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team.
• Regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen.

Lagermitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Warenannahme und Kontrolle der gelieferten Möbelstücke auf Qualität und Vollständigkeit.
• Einlagerung der Möbelprodukte unter Berücksichtigung von Ordnung und Sauberkeit im Lager.
• Kommissionierung und Verpackung von Kundenaufträgen gemäß Bestellschein.
• Unterstützung bei der Be- und Entladung der LKWs.
• Durchführung von Bestandskontrollen und Inventuren.
• Pflege und Wartung der Lagerausrüstung sowie Einhaltung der Sicherheitsvorschriften im Lager.

Ihr Profil:

• Berufserfahrung im Lagerbereich, idealerweise in der Möbelbranche.
• Gabelstaplerschein und Erfahrung im Umgang mit Flurförderzeugen von Vorteil.
• Körperliche Belastbarkeit und sorgfältige Arbeitsweise.
• Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Teamfähigkeit.

Wir bieten:

• Eine langfristige Anstellung in einem wachsenden und erfolgreichen Unternehmen.
• Ein modernes und gut ausgestattetes Lagerumfeld.
• Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen.
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team.
• Regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen.